% Observação: no abntex2, \chapter corresponde à "seção primária" da NBR 6024.
% O manual da UFV pede que o trabalho seja organizado em seções (não em "capítulos"):
% o título impresso não leva a palavra "Capítulo", apenas o número e o título em caixa alta.
\chapter{Introdução}\label{sec:introducao}

\begin{dica}[Dica de uso da classe: versão de transição (1.6)]
Esta é a versão 1.6 do pacote, de \emph{transição}. A forma de uso recomendada agora é a
classe: \texttt{\textbackslash documentclass\{abntex2-ufv\}}. O uso antigo, com a classe
\texttt{abntex2} e o pacote \texttt{abntex2-ufv.sty}, ainda funciona, mas emite um aviso e
\textbf{será descontinuado na versão 2.0}. Os trabalhos novos devem usar a classe, e os
trabalhos em andamento devem ser migrados; o passo a passo está na
\autoref{sec:migracao} (Apêndice~\ref{ap:classe}).
\end{dica}

\begin{dica}[Dica de metodologia científica: o que escrever na Introdução]
A introdução apresenta o trabalho ao leitor e deve responder, em poucas páginas,
às perguntas: \emph{de que trata}, \emph{qual é o problema}, \emph{por que
importa}, \emph{o que se pretende fazer}, \emph{como} e \emph{como o texto está
organizado}. Uma estrutura que funciona bem é o ``funil'':
\begin{enumerate}
  \item \textbf{contexto}: o tema e sua relevância, apoiados em fontes confiáveis;
  \item \textbf{problema ou lacuna}: o que falta, falha ou não está resolvido;
  \item \textbf{objetivo}: o que este trabalho faz a respeito;
  \item \textbf{abordagem}: o método, em uma ou duas frases;
  \item \textbf{contribuição}: o que o leitor ganha com o trabalho;
  \item \textbf{organização}: um parágrafo descrevendo as demais seções.
\end{enumerate}
Evite a revisão extensa da literatura (ela pertence ao Referencial Teórico),
afirmações sem fonte e histórico desnecessário (``desde os primórdios\ldots'').
Escreva ou revise a introdução por último, quando já se sabe exatamente o que o
trabalho entregou.
\end{dica}

\begin{dica}[Dica de uso da classe: texto, citações e referências cruzadas]
Escreva em parágrafos normais (uma linha em branco separa os parágrafos; o recuo e o
espaçamento 1,5 são automáticos). Use \texttt{\textbackslash section} e
\texttt{\textbackslash subsection} para as subdivisões. Cite com
\texttt{\textbackslash cite\{chave\}} (entre parênteses) ou
\texttt{\textbackslash textcite\{chave\}} (no fluxo da frase); veja o
Apêndice~\ref{ap:referencias}. Para remeter a outra parte do texto, dê um
\texttt{\textbackslash label\{...\}} ao título e use
\texttt{\textbackslash autoref\{...\}}, que escreve ``Seção 2'', ``Figura 1'' ou
``Tabela 3'' sozinho. Na primeira vez que usar uma sigla declarada no preâmbulo, use
\texttt{\textbackslash ac\{chave\}}: o texto sai por extenso, com a sigla entre
parênteses, e nas demais vezes só a sigla (Apêndice~\ref{ap:classe}).
\end{dica}

Apresente aqui o contexto do trabalho. Por exemplo: a elaboração de trabalhos
acadêmicos exige o cumprimento das normas da \ac{abnt} e das normas da \ac{ufv}, e o
uso de \LaTeX\ automatiza boa parte dessa formatação \cite{abntex2classe,manualUFV}.
Em seguida, descreva o problema, o objetivo geral e a abordagem adotada.

\section{Objetivos}\label{sec:objetivos}

\begin{dica}[Dica de metodologia científica: como formular objetivos]
O \textbf{objetivo geral} é único, abrangente e começa por um verbo no infinitivo
(\emph{desenvolver}, \emph{avaliar}, \emph{propor}, \emph{comparar}). Os
\textbf{objetivos específicos} desdobram o geral em etapas verificáveis, em geral de
três a cinco, cada uma com verbo de ação mensurável: \emph{identificar},
\emph{levantar}, \emph{modelar}, \emph{implementar}, \emph{testar}, \emph{avaliar}.
Evite verbos vagos como \emph{estudar}, \emph{conhecer} ou \emph{entender}. Um bom teste:
ao final do trabalho, deve ser possível apontar a seção, o artefato ou o resultado que
comprova o cumprimento de cada objetivo. As conclusões retomarão exatamente esta lista.
\end{dica}

\subsection{Objetivo geral}

Desenvolver\ldots{} (um verbo no infinitivo, uma única frase).

\subsection{Objetivos específicos}

\begin{alineas}
  \item levantar os requisitos do sistema junto aos usuários;
  \item modelar o sistema com a \ac{uml};
  \item implementar o protótipo; e
  \item avaliar o protótipo com usuários.
\end{alineas}

\begin{dica}[Dica de uso da classe: listas]
Para listas, use o ambiente \texttt{alineas} (itens com a), b), c); cada item termina
em ponto e vírgula e o penúltimo em ``; e'', conforme a NBR 6024). O ambiente
\texttt{incisos} cria subitens com travessão.
\end{dica}

\section{Justificativa}\label{sec:justificativa}

\begin{dica}[Dica de metodologia científica: justificativa]
Explique por que o trabalho vale a pena: a relevância do problema (com dados ou
literatura), a lacuna que os trabalhos existentes deixam, o impacto esperado (para
usuários, organizações ou a área) e a viabilidade (tempo, recursos e conhecimentos
disponíveis). Argumentos precisam de fontes; opiniões sem apoio enfraquecem o texto.
\end{dica}

Escreva aqui a justificativa.

\section{Organização do trabalho}\label{sec:organizacao}

Este trabalho está organizado da seguinte forma: a \autoref{sec:RefTeorico}
apresenta o referencial teórico; a \autoref{sec:metodos} descreve a metodologia; a
\autoref{sec:resultados} apresenta os resultados; e a \autoref{sec:conclusao} traz
as considerações finais.